1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho mọi khách hàng sử dụng website https://digiz.vn, hệ thống quản lý dịch vụ https://my.digiz.vn và các dịch vụ do DIGIZ Solutions Digital (sau đây gọi là “DIGIZ”) cung cấp, gồm: thiết kế website, lập trình phần mềm, ứng dụng, hosting, tên miền, bảo trì và các dịch vụ liên quan.
2. Tài khoản khách hàng
- Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập; mọi thao tác thực hiện từ tài khoản được xem là do khách hàng thực hiện.
- Thông tin đăng ký (họ tên, email, số điện thoại, thông tin xuất hoá đơn) phải chính xác để DIGIZ gửi thông báo gia hạn, hoá đơn và nghiệm thu.
- DIGIZ có quyền tạm khoá tài khoản khi phát hiện hành vi gian lận, tấn công hệ thống hoặc vi phạm pháp luật.
3. Quy trình triển khai dự án
Mỗi dự án thiết kế/lập trình được thực hiện theo các bước: Tiếp nhận yêu cầu → Thiết kế giao diện → Khách hàng phản hồi → Demo & lập trình → Nghiệm thu & bàn giao. Tiến độ từng bước được cập nhật trên https://my.digiz.vn. Khách hàng xác nhận nghiệm thu trực tuyến; sau 07 ngày kể từ khi DIGIZ gửi yêu cầu nghiệm thu mà không có phản hồi, hạng mục được xem là đã nghiệm thu.
4. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
- Cung cấp nội dung, hình ảnh, tài khoản cần thiết đúng hạn; tự chịu trách nhiệm về bản quyền nội dung do mình cung cấp.
- Thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo báo giá/hợp đồng và thông báo gia hạn.
- Không sử dụng hosting, website để phát tán mã độc, spam, nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam.
5. Quyền và nghĩa vụ của DIGIZ
- Thực hiện dịch vụ đúng phạm vi, chất lượng và tiến độ đã thống nhất.
- Bàn giao mã nguồn, tài khoản quản trị sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán.
- Thông báo trước tối thiểu 15 ngày khi dịch vụ sắp hết hạn; được tạm ngưng dịch vụ quá hạn thanh toán theo Chính sách thanh toán.
6. Sở hữu trí tuệ
Sau khi thanh toán đầy đủ, khách hàng sở hữu giao diện và mã nguồn được phát triển riêng cho dự án. Các thư viện, plugin, framework mã nguồn mở hoặc bản quyền bên thứ ba tuân theo giấy phép của nhà cung cấp tương ứng. DIGIZ được quyền giới thiệu dự án trong hồ sơ năng lực, trừ khi khách hàng có yêu cầu bảo mật bằng văn bản.
7. Giới hạn trách nhiệm
DIGIZ không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do sự kiện bất khả kháng, lỗi từ nhà cung cấp hạ tầng/tên miền bên thứ ba, hoặc do khách hàng tự ý chỉnh sửa mã nguồn, cấp quyền truy cập cho bên khác.
8. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Trường hợp không thống nhất, tranh chấp được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.
Thông tin liên hệ
- Đơn vị: HỘ KINH DOANH D.I.G.I.Z
- Mã số thuế: 070095001139
- Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 249, Tổ 8, Khu Phố Thanh Bình, Phường Bình Long, Thành Phố Đồng Nai, Việt Nam
- Văn phòng giao dịch: 107/12 Phan Văn Năm, Phú Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline: 0981 000 344
- Email: info@digiz.vn
Cập nhật lần cuối: 01/11/2026